请顾客在购买商品之前确认好商品的颜色，尺码，购买数量等信息，购买后默认为同意以下政策。
换货/退货指南
客户的订单取消/变更/退货规定如下：
■配送前取消/变更
- 仅在订单状态为 “商品准备中”的时候，可联系客服申请取消/变更商品, 客服与商店确认可否取消/变更商品之后客服会再一次与您取得联系。
- 商店通知购买的商品出现断货或延迟情况时
（*订单状态变为配送准备中或配送中/发货之后，该订单无法取消、修改、变更)
※注: 若顾客您所订购的商品发生断货时，商店将会直接处理断货商品的退款处理后进行配送。
■配送中、后取消/变更/退货
- 商品有质量问题或配送错误的的商品可申请退换货，且产生的运费将由网站承担。(但，在换为客户购买的原商品的情况下可免运费，若换为其他商品时，客户需要承担部分配送费。)
- 顾客不喜欢商品，而非商品质量问题亦可申请退货，但是此时产生的国际运费须由顾客承担。(顾客只能申请1次退货。)
- 因配送地址填写错误、收件人不详、拒交关税等顾客的问题导致包裹被退回，需扣除最初实际产生的国际运费后再为您办理退款。
(*由于系统/库存不足等原因，有可能无法处理换货。对此还请客户谅解)
■换货/退货流程
· 客户变心申请换/退货时
1) 签收包裹 7 日内通过联系客服中心方式申请换货/退货，申请时请标明订单编号和商品编码，并附上需退货的商品照片。
2) 收到申请后客服会与您取得联系。(得到客服中心的可退货的通知，请在接到通知起3日内将商品返回，逾期将不予处理。)
3) 将标签，商品配件，包装等完好无损的商品寄送到指定退货地址。(请写好订单号、顾客姓名、商品名称的便条一同寄送)
4) 确认好退货商品后为您办理退货/退款。
(*由于系统/库存不足等原因，有可能无法处理换货。对此还请客户谅解)
· 配送错误及收到不良品时
1) 请在签收商品7日之内通过联系客服中心方式申请，用相机拍下该商品整体图片，商品条形码图片以及不良部分图片，联系客服提供以下内容，待韩国部门确认后，与买家联系
2) 申请内容: 记载订单号， 配送错误或不良商品编码，退款申请理由（配送错误或不良商品）
· 收到的商品当中，部分商品有遗漏时
1) 请务必在签收商品当日致电客服中心或使用留言板告知(不属于客服工作时间或通话暂时无法连接时)
2) 在收到客服中心的通知前，请务必保持商品原样，保留包装外盒及个别商品小包装。
*如下情况不可成为退款的理由*
1) 超过申请期限的商品
2) 吊牌及商品破损的商品
3) 由于已经使用而影响二次销售的商品
4) 未提前申请退换货自行返货
5) 错误配送及瑕疵商品如有试穿痕迹或商品吊牌/标签/领标有受损时
6) 已洗过或修理过的商品
7）有香水味，异味的商品
8) 事先商店通知不可交换/退款的商品
* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于不良商品，将不予受理不良退货
*因大批量生产而导致的加工处理不足等不属于不良商品，将不予受理不良退货
